Termini e condizioni
Ultima modifica e data di efficacia: 01/05/2023
I presenti Termini regolano in modo vincolante l'utilizzo di okipo.io e qualsiasi altro accordo o rapporto legale con il Titolare. Le espressioni in maiuscolo sono definite nella relativa sezione di questo documento.
L'Utente è invitato a leggere attentamente il presente documento e ad accettarlo.
Si noti che alcune disposizioni dei presenti Termini possono essere applicate solo a determinate categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni possono applicarsi solo ai Consumatori o solo agli Utenti che non agiscono in qualità di Consumatori. In assenza di specifica indicazione, le disposizioni si applicano a tutti gli Utenti.
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La versione inglese dei Termini è una traduzione di cortesia. In caso di incongruenze, prevarrà la versione italiana.
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1. Condizioni d'uso
Se non diversamente specificato, le condizioni d'uso di okipo.io riportate in questa sezione si applicano in generale.
Ulteriori condizioni di utilizzo o di accesso applicabili in situazioni particolari sono espressamente indicate nel presente documento.
1.1 Contenuti su okipo.io
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Il Titolare presta la massima attenzione affinché i contenuti disponibili su okipo.io non violino le leggi vigenti o i diritti di terzi. Tuttavia, non è sempre possibile raggiungere questo risultato. In tali casi, fatti salvi i diritti e le pretese legalmente esercitabili, gli Utenti sono pregati di indirizzare i propri reclami ai recapiti specificati nei presenti Termini.
1.2 Diritti sui contenuti di okipo.io
Il Titolare detiene e si riserva espressamente tutti i diritti di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti.
Gli utenti non sono autorizzati a utilizzare i contenuti in alcun modo che non sia necessario o implicito nell'uso corretto del Servizio.
In particolare, ma senza esclusioni, agli Utenti è vietato copiare, scaricare, condividere oltre i limiti di seguito specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, sub-licenziare, trasformare, trasferire/concedere in licenza a terzi o creare opere derivate dai contenuti disponibili su okipo.io, nonch´ consentire a terzi di svolgere tali attività attraverso il proprio account utente o dispositivo, anche a propria insaputa.
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Le limitazioni e le esclusioni previste dalla legge sul copyright rimangono inalterate.
1.3 Accesso a risorse esterne
Attraverso okipo.io gli Utenti possono avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono e accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e non è pertanto responsabile del loro contenuto e della loro disponibilità.
Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, comprese quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti sui contenuti, sono determinate dai terzi stessi e disciplinate dai relativi termini e condizioni o, in loro assenza, dalla legge.
1.4 Uso consentito
okipo.io, i Servizi e i Prodotti possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, in conformità con i presenti Termini e la legge applicabile.
È vostra esclusiva responsabilità assicurarvi che il vostro utilizzo di okipo.io e/o dei Servizi e/o dei Prodotti non violi alcuna legge, regolamento o diritto di terzi.
Pertanto, il Titolare, fermo restando il suo diritto di agire in giudizio, si riserva il diritto di adottare tutte le misure idonee a tutelare i propri legittimi interessi, e in particolare di negare o bloccare l'accesso dell'Utente a okipo.io o al Servizio o al Prodotto, di risolvere i contratti, di denunciare qualsiasi attività censurabile svolta attraverso okipo.io o il Servizio alle autorità competenti - ad esempio le autorità giudiziarie o amministrative - ogniqualvolta vi sia il sospetto che l'Utente violi le leggi, i regolamenti, i diritti di terzi e/o i Termini, in particolare, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, svolgendo una delle attività elencate al par. 1.4.1, 1.4.2, 1.4.3, 1.4.4, 1.4.5.
- fingere di soddisfare qualsiasi requisito per accedere a okipo.io o utilizzare il Servizio, come ad esempio essere maggiorenni o qualificarsi come Consumatori;
- nascondere la propria identità, usare l'identità di un altro o fingere di agire per conto di un terzo, a meno che non sia autorizzato da quest'ultimo;
- alterare gli identificativi per nascondere o mascherare l'origine dei propri messaggi o dei contenuti pubblicati;
- diffamare, minacciare, abusare, usare pratiche intimidatorie o violare i diritti di terzi in qualsiasi altro modo;
- promuovere attività che possano mettere in pericolo la propria vita o quella di qualsiasi altro Utente o causare danni fisici. Sono inclusi in questa categoria, ma senza esclusione, la minaccia o l'incitamento al suicidio, la glorificazione di traumi fisici intenzionali, l'uso di droghe illegali e l'abuso di alcol. La pubblicazione di contenuti che promuovono, glorificano o illustrano atteggiamenti autodistruttivi o violenti su okipo.io non è tollerata in nessun caso;
- sfidare, analizzare o testare la vulnerabilità di okipo.io, dei servizi e delle reti connesse al sito, violare le procedure di sicurezza o di autenticazione su okipo.io, i servizi e le reti connesse a okipo.io;
- installare, incorporare, caricare o altrimenti incorporare malware in o tramite okipo.io;
- utilizzare okipo.io o la relativa infrastruttura tecnologica in modo abusivo, eccessivo o altrimenti inappropriato (ad esempio per scopi di spamming);
- tentare di interrompere o manomettere l'infrastruttura tecnologica in modo tale da causare danni o oneri eccessivi a okipo.io o ai Servizi o Prodotti;
1.4.2 Utilizzo eccessivo del Servizio
- utilizzare le risorse di okipo.io in modo eccessivo rispetto agli altri Utenti di okipo.io. In questo caso il Titolare si riserva l'ulteriore diritto di sospendere l'account dell'Utente o di limitarne l'attività fino a quando l'Utente non cessi l'uso eccessivo, a propria discrezione;
1.4.3 Scraping
- implementare processi automatizzati per l'estrazione, la raccolta o la captazione di informazioni, dati e/o contenuti da okipo.io e da tutte le relative estensioni digitali, salvo espressa autorizzazione del Titolare;
- diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati;
- pubblicare contenuti che promuovano direttamente o indirettamente, tra gli altri, l'odio, il razzismo, la discriminazione, la pornografia o la violenza;
- diffondere o pubblicare contenuti falsi o suscettibili di provocare un allarme ingiustificato;
- utilizzare okipo.io per pubblicare, diffondere o offrire in altro modo contenuti protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo, brevetti, marchi e copyright, senza l'autorizzazione del titolare dei diritti;
- utilizzare okipo.io per pubblicare, diffondere o offrire in altro modo contenuti che violino i diritti di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, segreti militari, commerciali, professionali o di stato e dati personali;
- pubblicare contenuti o impegnarsi in attività che disturbino, interrompano, danneggino o violino in altro modo l'integrità di okipo.io o dei dispositivi di altri Utenti. Tali attività includono: spamming, diffusione illegale di pubblicità, phishing, frodi contro terzi, diffusione di malware o virus, ecc;
1.4.5 Divieti d'uso commerciale
- aprire un account o utilizzare okipo.io per promuovere, vendere o pubblicizzare prodotti o servizi di qualsiasi tipo in qualsiasi modo, a meno che non sia concordato con Okipo;
- fingere o sottintendere in qualsiasi modo di avere una relazione con okipo.io, di godere del supporto di okipo.io o che okipo.io approvi i prodotti o i servizi dell'utente o di qualsiasi terza parte per qualsiasi scopo, a meno che non sia concordato con Okipo.
2. Termini e condizioni di vendita
2.1 Prodotti e servizi a pagamento
Alcuni dei Prodotti e Servizi offerti su okipo.io sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti e Servizi sono descritte nelle rispettive sezioni di okipo.io.
Nel caso di Servizi con rinnovo tacito (ai sensi del par. 2.3.2 di seguito), l'Utente autorizza espressamente okipo.io ad accreditare su base periodica annuale il corrispettivo del Servizio, con conseguente addebito sulla propria carta di credito, garantendo fin da ora la disponibilità dell'importo da addebitare. Le fatture sono emesse da fornitori terzi.
2.2 Descrizione del prodotto e del servizio
I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei Prodotti e dei Servizi sono specificati nelle rispettive sezioni di okipo.io e sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su okipo.io siano presentati nel modo più accurato tecnicamente possibile, la rappresentazione su okipo.io con qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi, grafica, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia circa le caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto e del Servizio selezionato saranno specificate durante la procedura di acquisto.
2.3 Durata del Contratto
2.3.1 Periodo di prova
Gli Utenti potrebbero avere l'opportunità di provare gratuitamente okipo.io o singoli Prodotti per un periodo di prova fisso e non rinnovabile. Alcune funzioni o caratteristiche di okipo.io potrebbero non essere disponibili durante il periodo di prova. Ulteriori condizioni applicabili al periodo di prova, inclusa la sua durata, saranno stabilite su okipo.io.
Alla scadenza, il periodo di prova si trasformerà automaticamente nell'equivalente Prodotto a pagamento, a meno che l'Utente non annulli l'acquisto prima della scadenza del periodo di prova.
Il periodo di prova non è garantito.
Gli abbonamenti consentono agli Utenti di ricevere un Prodotto o un Servizio in modo continuo o regolare per un determinato periodo di tempo. Gli abbonamenti hanno durata annuale dal 1° gennaio al 31 dicembre e si rinnovano automaticamente.
Resta inteso che: (i) gli abbonamenti decorreranno dal giorno di ricezione del pagamento da parte del Titolare; e (ii) nel caso in cui l'Utente sottoscriva l'abbonamento in una data successiva (ad esempio, dopo il 1° gennaio) gli abbonamenti termineranno in ogni caso il 31 dicembre dello stesso anno.
Al fine di mantenere gli abbonamenti, gli Utenti devono pagare tempestivamente la tariffa ricorrente richiesto. L'inadempimento potrà causare interruzioni del servizio, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1460 c.c., fermo restando il diritto del Titolare al risarcimento dell'eventuale maggior danno.
Una volta scaduto il periodo di abbonamento, il Prodotto o il Servizio non sarà più accessibile, a meno che l'Utente non rinnovi l'abbonamento pagando la relativa tariffa ricorrente.
2.3.2.1 Rinnovo tacito
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente il 1° gennaio di ogni anno, a meno che l'Utente non annulli l'abbonamento secondo quanto previsto al par. 2.3.2.2 di seguito.
L'Utente riconosce e accetta che, in caso di rinnovo, agli abbonamenti rinnovati sarà applicato il prezzo indicato su okipo.io e in vigore alla data del rinnovo. Tutte le imposte derivanti dall'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente saranno esclusivamente a carico di quest'ultimo.
L'abbonamento rinnovato avrà una durata annuale (dal 1° gennaio al 31 dicembre).
L'Utente riceverà all'indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto un promemoria dell'imminente rinnovo almeno 30 giorni prima del rinnovo stesso, con l'indicazione della procedura da seguire per annullare il rinnovo automatico.
2.3.2.2 Disdetta e preavviso
Gli abbonamenti ricorrenti possono essere disdetti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di disdetta chiara e inequivocabile al Titolare utilizzando i dati di contatto forniti nei presenti Termini.
La comunicazione di disdetta deve essere presentata prima del rinnovo (ossia, entro il 31 dicembre) facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione che si trova sulla pagina dedicata del fornitore di servizi. Se la comunicazione di disdetta viene ricevuta in tempo utile prima del rinnovo, la disdetta avrà effetto a partire dal termine del periodo di abbonamento in corso.
2.4 Procedura di acquisto
Ogni fase, dalla scelta del Prodotto e/o Servizio all'inoltro dell'ordine, fa parte del processo di acquisto.
La procedura di acquisto comprende le seguenti fasi:
- Gli utenti sono invitati a scegliere il Prodotto e/o il Servizio desiderato e a verificare la scelta di acquisto.
- Dopo aver verificato le informazioni visibili nella scelta d'acquisto, gli utenti possono inserire e effettuare l'ordine.
2.4.1 Invio dell'ordine
L'invio dell'ordine comporta quanto segue:
- L'invio dell'ordine da parte dell'Utente determina la conclusione del Contratto e produce l'obbligo da parte dell'Utente di pagare il prezzo, le tasse e ogni altro onere e spesa come specificato nella pagina dell'ordine.
- Se il Prodotto o il Servizio acquistato richiede un contributo attivo da parte dell'Utente, come ad esempio la fornitura di informazioni o dati personali, specifiche o richieste speciali, l'inoltro dell'ordine costituisce anche un obbligo per l'Utente di cooperare conseguentemente.
- Una volta effettuato l'ordine, gli Utenti riceveranno una conferma di ricezione dell'ordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura di acquisto sopra descritta (compresa la conferma dell'esecuzione del Contratto) saranno inviate all'indirizzo e-mail fornito dall'Utente, entro un tempo ragionevole dalla conclusione del Contratto.
2.4.2 Prezzi
Durante il processo di acquisto e prima di effettuare l'ordine, gli Utenti sono debitamente informati di tutte le commissioni, le tasse e i costi (compresi gli eventuali costi di spedizione) che saranno loro addebitati.
2.4.3 Mezzi di pagamento
I dettagli sui mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante il processo di acquisto.
Alcuni mezzi di pagamento possono essere soggetti a ulteriori condizioni o comportare costi aggiuntivi.
Tutti i pagamenti sono gestiti in modo indipendente da fornitori di servizio terzi. Pertanto, okipo.io non raccoglie alcun dato relativo al pagamento, come ad esempio il numero della carta di credito, ma riceve una notifica quando il pagamento va a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili non vada a buon fine o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l'ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal mancato o rifiutato pagamento sono a carico dell'Utente.
2.4.4 Riserva di diritti d'uso
Fino al ricevimento del pagamento dell'intero prezzo di acquisto da parte del Titolare, l'Utente non acquisisce i diritti di utilizzo dei Prodotti o Servizi ordinati.
2.4.5 Consegna
Il Prodotto o il Servizio acquistato sarà eseguito o reso disponibile a partire dalla ricezione del pagamento.
2.5 Diritto di recesso
L'Utente ha diritto, ai sensi del Codice del Consumo, di recedere dal Contratto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto. Il periodo di recesso scadrà entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto (ovvero dal giorno in cui l'Utente ha inviato l'ordine di acquisto).
Per esercitare tale diritto, Lei dovrà inviare una comunicazione a Okipo via e-mail o posta elettronica certificata al seguente indirizzo okipo@pec.it, indicando come oggetto "diritto di recesso /diritto di ripensamento". Lei potrà presentare qualsiasi dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere dal Contratto. A tal fine, è possibile utilizzare il modulo scaricabile qui (ma non è obbligatorio). Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della fine del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se l'Utente recede dal Contratto relativo a un Servizio o a un Prodotto che includa l'acquisto di un Report, Okipo, dopo aver verificato che l'utente non abbia scaricato il relativo Report, rimborserà all'Utente tutti i pagamenti effettuati per l'acquisto del relativo Servizio o Prodotto. Okipo effettuerà il rimborso all'Utente, tramite il fornitore del servizio, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dal giorno in cui Okipo è stata informata della decisione dell'Utente di recedere dal Contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, a meno che Lei non abbia specificamente richiesto un metodo diverso; in ogni caso, Lei non dovrà sostenere alcun costo in conseguenza di tale rimborso.
Nel caso in cui Okipo accerti che, nonostante l'esercizio del diritto di recesso, l'Utente abbia scaricato il relativo Report, Okipo informerà l'Utente entro 5 giorni lavorativi che la richiesta di recesso non può essere accettata e che l'Utente non ha diritto ad alcun rimborso, in quanto l'esecuzione del Contratto è iniziata con il consenso e l'accettazione espliciti dell'Utente che avrebbe perso il diritto di recesso una volta iniziato il download del Report.
L'onere della prova relativa al corretto esercizio del diritto di recesso, secondo la procedura di cui sopra, è a carico dell'Utente.
Circostanze in cui si perde il diritto di recesso
Il diritto di recesso non può essere esercitato dall'Utente dopo la completa prestazione del servizio da parte di okipo.io o in caso di fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale, come indicato di seguito, se la fornitura del servizio è iniziata con l'accordo espresso dell'Utente di iniziare la prestazione durante il periodo di diritto di recesso e quest'ultimo ha accettato di perdere il diritto di recesso.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Utente riconosce che il download di qualsiasi Report da parte dell'Utente costituisce piena esecuzione del Servizio reso da Okipo e che il diritto di recesso dall'acquisto di un Servizio che comporta la fornitura del Report attraverso il nostro sito okipo.io è escluso in caso di download di Report.
2.6 Limitazione di responsabilità e indennizzo
2.6.1 Manleva
L'Utente si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne il Titolare e i suoi subordinati, affiliati, funzionari, agenti, co-proprietari del marchio, partner, fornitori, collaboratori e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo o richiesta, danni, obblighi, perdite, responsabilità, oneri o debiti e spese, comprese, senza limitazione, le spese legali e le spese, derivanti da:
- l'uso o l'accesso al Servizio da parte dell'Utente, compresi i dati o i contenuti trasmessi o ricevuti dall'Utente;
- violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente, ivi compresa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi dichiarazione o garanzia contenuta nei presenti Termini;
- violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti relativi alla privacy o alla proprietà intellettuale;
- violazione da parte dell'Utente di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile;
- qualsiasi contenuto inviato dall'account dell'Utente, comprese, a titolo esemplificativo, informazioni fuorvianti, false o imprecise, nonché se l'accesso viene effettuato da terzi utilizzando il nome utente e la password personali dell'Utente o altre eventuali misure di sicurezza;
- la cattiva condotta intenzionale dell'Utente; oppure
- violazione di qualsiasi disposizione legale da parte dell'Utente o dei suoi affiliati, funzionari, agenti, proprietari di co-proprietari, partner, fornitori, collaboratori e dipendenti, nella misura consentita dalla legge applicabile.
2.6.2 Limitazione di responsabilità per le attività dell'Utente su okipo.io
Se non diversamente specificato e in base alle disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità del prodotto, sono escluse tutte le richieste di risarcimento danni nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Salvo che il danno non sia stato causato con dolo o colpa grave o riguardi la vita e/o l'integrità personale, fisica o mentale, il Titolare sarà responsabile solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della stipula.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso il Titolare e i suoi subordinati, affiliati, funzionari, agenti, proprietari di co-brand, partner, collaboratori, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili nei confronti dell'Utente e/o dei suoi aventi causa e/o di terzi per:
- qualsiasi danno indiretto, intenzionale, collaterale, speciale, consequenziale, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili, derivanti da o relativi all'uso o all'impossibilità di usare il Servizio o il Prodotto;
- qualsiasi errore od omissione in qualsiasi contenuto (inclusi Report e informazioni di supporto) e/o per perdite, sanzioni, reclami di terzi o danni subiti a seguito dell'utilizzo da parte dell'Utente e/o di qualsiasi altra terza parte di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso, scaricato da okipo.io (inclusi Report e informazioni di supporto) o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio;
- qualsiasi perdita di guadagno o altre perdite, anche indirette, che l'Utente e/o qualsiasi terza parte possano aver subito (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di entrate, perdita di profitti o risparmi previsti, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione, ecc;)
- qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da hackeraggio, manomissione o altro accesso non autorizzato o utilizzo del Servizio o dell'account dell'Utente o delle informazioni in esso contenute;
- qualsiasi perdita che non sia conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del Titolare;
- lesioni personali o danni materiali di qualsiasi tipo derivanti dall'accesso o dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente;
- qualsiasi accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsiasi informazione personale ivi memorizzata;
- qualsiasi interruzione o cessazione delle trasmissioni da o verso il Servizio;
- danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di okipo.io dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevisti e imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà e dal controllo del Titolare, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni delle linee telefoniche o elettriche, della connessione ad Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità dei siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nella fornitura di prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
- danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o collegati a file scaricabili da Internet o tramite okipo.io. Gli Utenti sono responsabili dell'adozione di adeguate misure di sicurezza - quali software antivirus - e firewall per prevenire possibili interferenze o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiate o caricate su okipo.io; e/o
- condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o terza parte.
In caso di responsabilità del Titolare, l'eventuale risarcimento dovuto non può eccedere l'importo totale dei pagamenti che sono contrattualmente dovuti al Titolare da parte dell'Utente per un periodo di 12 mesi o per l'intera durata dell'Accordo, se più breve.
3. Miscellanea
3.1.1 Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio da parte del Titolare di qualsiasi diritto o reclamo previsto dalla legge ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia allo stesso. Nessuna rinuncia sarà considerata definitiva per quanto riguarda un diritto specifico o qualsiasi altro diritto.
3.1.2 Interruzione del servizio
Al fine di garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per motivi di manutenzione, aggiornamento del sistema o qualsiasi altra modifica, dandone opportuna comunicazione agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o interrompere completamente il Servizio. In caso di cessazione del Servizio, il Titolare farà in modo che gli Utenti possano recuperare i propri dati e informazioni personali in conformità alle disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout, ecc.).
3.1.3 Servizio di rivendita
Gli utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare okipo.io o il Servizio in tutto o in parte senza il preventivo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un programma di rivendita legittimo.
3.1.4 Informativa sulla privacy
Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell'informativa sulla privacy di okipo.io, che costituisce parte integrante e vincolante dei presenti Termini.
3.1.5 Proprietà intellettuale
Fatte salve eventuali disposizioni specifiche contenute nei presenti Termini, i diritti di proprietà intellettuale e industriale, quali diritti d'autore, marchi, brevetti e modelli relativi a okipo.io sono detenuti esclusivamente dal Titolare o dai suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi e dai trattati internazionali sulla proprietà intellettuale applicabili.
Tutti i marchi - sia denominativi che figurativi - e qualsiasi altro segno distintivo, società, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in connessione con okipo.io sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e dai trattati internazionali applicabili.
3.1.6 Modifiche ai Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento. In tal caso, il Titolare darà adeguata comunicazione delle modifiche agli Utenti. L'Utente sarà tenuto ad accettare i nuovi termini e condizioni.
Le modifiche influenzeranno il rapporto con l'Utente solo per il futuro. La versione precedente applicabile continua a regolare il rapporto fino all'accettazione da parte dell'Utente dei nuovi termini e condizioni.
3.1.7 Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, assegnare, cedere, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e gli obblighi previsti dai presenti Termini, tenendo conto dei legittimi interessi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica dei presenti Termini.
L'Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei Termini senza il consenso scritto del Titolare.
3.1.8 Contatti e comunicazioni
Tutte le comunicazioni destinate ad Okipo dovranno essere inviate agli indirizzi indicati nel presente documento.
Le comunicazioni all'Utente saranno inviate all'indirizzo indicato dall'Utente stesso, che si impegna ad aggiornare tale indirizzo in caso di modifiche e a controllarlo quotidianamente per essere tempestivamente informato delle comunicazioni trasmesse alla sua attenzione.
3.1.9 Clausola di salvaguardia
Qualora una delle disposizioni dei presenti Termini sia o diventi invalida o inefficace ai sensi della legge applicabile, l'invalidità o l'inefficacia di tale disposizione non pregiudicherà le restanti disposizioni, che rimarranno pertanto valide ed efficaci.
3.1.10 Utenti statunitensi
Qualsiasi disposizione non valida o inefficace dovrà essere interpretata e adattata nella misura necessaria a renderla valida, efficace e conforme al suo scopo originario. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e il Titolare in relazione all'oggetto del presente documento e sostituiscono tutte le altre comunicazioni, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in relazione all'oggetto del presente documento. I presenti Termini saranno applicati nella misura massima consentita dalla legge.
3.1.11 Utenti europei
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia o diventi nulla, invalida o inefficace, le parti si impegneranno a trovare amichevolmente una disposizione valida ed efficace che sostituisca la disposizione nulla, invalida o inefficace. In caso di mancato accordo entro i suddetti termini, se consentito o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disposizione legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, l'invalidità o l'inefficacia di una specifica disposizione dei presenti Termini non comporta la nullità dell'intero Contratto, a meno che le disposizioni nulle, invalide o inefficaci ai sensi dei Contratto siano essenziali o di importanza tale che le parti non avrebbero stipulato l'accordo se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, o nei casi in cui le restanti disposizioni imporrebbero un onere irragionevole e inaccettabile per una delle parti.
3.1.12 Legge applicabile e giurisdizione
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. I presenti Termini e tutte le controversie relative alla loro esecuzione, interpretazione e validità saranno soggetti alla legge italiana, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano. Sono fatti salvi i diritti riconosciuti agli Utenti dalle disposizioni vincolanti in vigore nel loro paese di residenza che prevedono un livello più elevato di protezione dei consumatori.
3.1.13 Eccezione per i consumatori europei
Tuttavia, nonostante quanto sopra, se l'Utente agisce in qualità di Consumatore europeo e ha la sua residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello più elevato di protezione dei consumatori, prevarrà tale livello più elevato di protezione.
3.1.14 Risoluzione delle controversie
Risoluzione amichevole delle controversie
Gli utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che si impegnerà a risolverle in via amichevole.
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che si adopererà per risolverle in via amichevole.
Fatto salvo il diritto dell'Utente di agire in giudizio, in caso di controversia sull'utilizzo di okipo.io o del Servizio o Prodotto, l'Utente è pregato di contattare il Titolare al seguente recapito okipo@pec.it.
L'Utente può inoltrare un reclamo secondo le modalità di cui sopra, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell'ordine, dell'acquisto o dell'account in questione.
Il Titolare evaderà la richiesta senza indebito ritardo ed entro 30 giorni dal suo ricevimento.
Piattaforma di risoluzione delle controversie dei consumatori
La Commissione europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che facilita la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative e derivanti da contratti di vendita e di servizio online.
Pertanto, qualsiasi consumatore europeo può utilizzare questa piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui.
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Definizioni e riferimenti legali
okipo.io (o Okipo): La struttura che consente l'erogazione del Servizio.
Contratto: Qualsiasi rapporto giuridicamente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l'Utente regolato dai Termini.
Consumatore: qualsiasi persona fisica che, nelle pratiche commerciali oggetto del presente titolo, agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale.
Codice del Consumo: Decreto Legislativo n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
Europeo (o Europa): Definisce un Utente fisicamente presente o legalmente stabilito nell'Unione Europea, indipendentemente dalla nazionalità.
Prodotto: Un bene o un servizio che può essere acquistato attraverso okipo.io, come ad esempio un bene tangibile, una dashboard, analisi e file digitali (inclusi i Report) ecc. La vendita da parte di Okipo di un Prodotto può essere parte di un Servizio come definito di seguito.
Report: i report fiscali e/o finanziari e/o contabili scaricabili su okipo.io.
Servizio: Il servizio offerto tramite okipo.io come descritto nei Termini e in okipo.io.
Termini: Tutti i termini e le condizioni applicabili all'uso di okipo.io e/o alla fornitura del Servizio come descritto in questo documento e in qualsiasi altro documento o accordo correlato, rispettivamente nella sua versione più aggiornata.
Titolare: Designa la persona fisica o giuridica che fornisce okipo.io e/o offre il Servizio agli Utenti.
Utente (o Lei): Indica qualsiasi persona fisica che utilizza okipo.io.
Terms and Conditions
Last modified and effective date: 05/01/2023
These Terms govern your use of okipo.io and any other Agreement or legal relationship with the Owner in a binding manner. Capitalized expressions are defined in the relevant section of this document.
The User is requested to read this document carefully and accept it.
Please note that certain provisions of these Terms may only apply to certain categories of Users. In particular, some provisions may apply only to Consumers or only to Users not acting as Consumers. In the absence of specific mention, the provisions shall apply to all Users.
The entity responsible for okipo.io is:
- Okipo S.r.l. - P.I. 12327050964 Via Golfo Degli Aranci, 25 - 20128 - Milan, Italy
- Owner's email address: info@okipo.io - okipo@pec.it
The English version of the Terms is a courtesy translation. In case of any inconsistency, the Italian version shall prevail.
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1. Terms of Use
Unless otherwise specified, the conditions of use of okipo.io set out in this section apply generally.
Further conditions of use or access applicable in particular situations are expressly stated in this document.
1.1 Contents at okipo.io
Unless otherwise stated or clearly recognizable, all content available on okipo.io is owned or provided by the Owner or its licensors.
The Owner takes the utmost care to ensure that the content available on okipo.io does not violate applicable law or the rights of third parties. However, it is not always possible to achieve this result. In such cases, without prejudice to any legally enforceable rights and claims, Users are requested to address their complaints to the contact details specified in this Terms.
1.2 Rights to the contents of okipo.io
The Owner holds and expressly reserves all intellectual property rights to the aforementioned content.
Users are not authorized to use the contents in any way that is not necessary or implicit in the proper use of the Service.
In particular, but without exclusions, Users are prohibited from copying, downloading, sharing beyond the limits specified below, modifying, translating, processing, publishing, transmitting, selling, sub-licensing, transforming, transferring/licensing to third parties or creating derivative works from the content available on okipo.io, from allowing third parties to engage in such activities through their User account or device, even without their knowledge.
Where expressly indicated on okipo.io, the User is authorized to download, copy and/or share certain content available on okipo.io solely for personal and non-commercial purposes and provided that the attribution of authorship of the work as well as the indication of any other relevant circumstances required by the Owner is observed.
The limitations and exclusions under copyright law remain unaffected.
1.3 Access to external resources
Through okipo.io Users may have access to resources provided by third parties. Users acknowledge and accept that the Owner has no control over these resources and is therefore not responsible for their content and availability.
The conditions applicable to resources provided by third parties, including those applicable to any concessions of rights to content, are determined by the third parties themselves and governed by the relevant terms and conditions or, in their absence, by law.
1.4 Permitted use
okipo.io, the Services and the Products may only be used for the purposes for which they are offered, in accordance with these Terms and applicable law.
It is your sole responsibility to ensure that your use of okipo.io and/or the Service and/or the Products does not violate any laws, regulations or the rights of third parties.
Therefore, the Owner, without prejudice to its right to take legal actions, reserves the right to take all appropriate measures to protect its legitimate interests, and in particular to deny or block the User access to okipo.io or the Service or the Product, to terminate contracts, to denounce any censorious activity carried out through okipo.io or the Service to the competent authorities - e.g. the judicial or administrative authorities - whenever there is the suspicion that the User violates laws, regulations, third parties' rights and/or the Terms, in particular, including but not limited to, by carrying out one of the activities listed under par. 1.4.1, 1.4.2, 1.4.3, 1.4.4, 1.4.5.
- pretend to meet any requirement to access okipo.io or use the Service, such as being of legal age or qualifying as a Consumer;
- concealing one's identity, using the identity of another or pretending to act on behalf of a third party, unless authorized by that third party;
- altering identifiers to conceal or disguise the origin of one's messages or published content;
- defame, threaten, abuse, use intimidation practices or violate the rights of third parties in any other way;
- promoting activities that may endanger one's own life or the life of any other User or cause physical harm. Included in this category, but without exclusion, are the threat of or incitement to suicide, glorification of intentional physical trauma, the use of illegal drugs, and alcohol abuse. The publication of content promoting, glorifying or illustrating self-destructive or violent attitudes on okipo.io is not tolerated under any circumstances;
- challenge, analyze or test the vulnerability of okipo.io, the services and networks connected to the site, breach the security or authentication procedures on okipo.io, the services and networks connected to okipo.io;
- install, embed, upload or otherwise incorporate malware in or via okipo.io;
- use okipo.io or the related technological infrastructure in an abusive, excessive or otherwise inappropriate manner (e.g. for spamming purposes);
- attempt to disrupt or tamper with the technological infrastructure in such a way as to cause undue damage or burden to okipo.io or the Services or the Products;
1.4.2 Excessive use of the Service
- use the resources of okipo.io in an excessive manner with respect to other Users of okipo.io. In this case the Owner reserves, the further right to suspend the User's account or restrict his/her activity until the User ceases the excessive use, at its own discretion;
- implement automated processes for extracting, collecting or capturing information, data and/or content from okipo.io and all related digital extensions, unless expressly authorized by the Controller;
- disseminate or publish illegal, obscene, illegitimate, defamatory or inappropriate content;
- publish content that directly or indirectly promotes, among others, hatred, racism, discrimination, pornography or violence;
- disseminate or publish content that is false or likely to cause unjustified alarm;
- use okipo.io to publish, disseminate or otherwise offer content protected by intellectual property law, including, but not limited to, patents, trademarks and copyrights, without the permission of the rights holder;
- use okipo.io to publish, disseminate or otherwise offer content that infringes the rights of third parties, including, but not limited to, military, trade, professional or state secrets and personal data;
- publish content or engage in activities that disrupt, interrupt, damage or otherwise violate the integrity of okipo.io or other Users' devices. Such activities include: spamming, unlawful dissemination of advertising, phishing, fraud against third parties, spreading malware or viruses, etc;
1.4.5 Prohibitions on commercial use
- open an account or use okipo.io to promote, sell or advertise products or services of any kind in any way, unless it is agreed with Okipo;
- pretend or imply in any way that you have a relationship with okipo.io, that you enjoy the support of okipo.io or that okipo.io endorses the products or services of you or any third party for any purpose, unless it is agreed with Okipo.
2. Terms and Conditions of Sale
2.1 Paid-for products and services
Some of the Products and Services offered on okipo.io are chargeable.
The rates, duration and conditions applicable to the sale of such Products and Services are described in the respective sections of okipo.io.
In the case of Services with automatic renewal (pursuant to par. 2.3.2 below), the User expressly authorizes okipo.io to credit on a periodic annual basis the fee for the Service, with consequent debiting of his credit card, guaranteeing from now on the availability of the amount to be charged. Invoices are granted by third-party providers.
2.2 Product and Service description
Prices, descriptions and availability of Products and Services are specified in the respective sections of okipo.io and are subject to change without notice.
Although the Products on okipo.io are presented as accurately as technically possible, the representation on okipo.io by any means (including, as the case may be, graphics, images, colors, sounds) is intended as a mere reference and does not imply any guarantee as to the characteristics of the Product purchased.
The characteristics of the selected Product and Service will be specified during the purchase procedure.
2.3 Agreement duration
2.3.1 Trial period
Users may have the opportunity to try okipo.io or individual Products free of charge for a fixed, non-renewable trial period. Certain functions or features of okipo.io may not be available during the trial period. Further conditions applicable to the trial period, including its duration, will be set out at okipo.io.
Upon expiry, the trial period will automatically turn into the equivalent Paid Product, unless the User cancels the purchase before the trial period expires.
Trial period is not guaranteed.
Subscriptions allow Users to receive a Product or Service continuously or regularly over a determined period of time. Subscriptions will have annual duration from 1st January to 31 December and will be automatically renewed.
It remains understood that: (i) subscriptions will start on the day the payment is received by the Owner; and (ii) should the User subscribe on any later date (i.e., following 1st January) subscriptions will in any case end on 31 December of the same year.
In order to maintain subscriptions, Users must pay the required recurring fee in a timely manner. Failure to do so may cause service interruptions, pursuant to and for the purposes of Article 1460 of the Italian Civil Code, without prejudice to the Owner's right to compensation for any greater damage.
Once the subscription period expires, the Product or Service shall no longer be accessible, unless the User renews the subscription by paying the relevant recurring fee.
2.3.2.1 Automatic renewal
Subscriptions are automatically renewed on 1st January of each year, unless the User cancels the subscription according to par. 2.3.2.2 below.
The User acknowledges and agrees that, in the event of renewal, the price indicated on okipo.io and in force on the date of renewal will be applied to renewed subscriptions. All taxes arising from the use of the Services by the User shall be borne exclusively by the latter.
The renewed subscription will last for an annual calendar period (from 1 January to 31 December).
The User shall receive a reminder at the email address indicated during the purchase phase, of the upcoming renewal at least 30-days before the renewal occurs, remarking the procedure to be followed in order to cancel the automatic renewal.
2.3.2.2 Termination and notice
Recurring subscriptions may be terminated at any time by sending a clear and unambiguous termination notice to the Owner using the contact details provided in this Terms.
Termination notice shall be submitted prior to the renewal (within 31 December) by clicking on the unsubscribe button that You can find on the service provider's dedicated page. If the notice of termination is received in due time before the renewal, the termination shall take effect as soon as the current period is completed.
2.4 Purchase procedure
Each step, from the choice of the Product and/or Service to the placing of the order, is part of the purchasing process.
The purchasing procedure comprises the following steps:
- Users are requested to choose the desired Product and/or Service and verify their purchase choice.
- After checking the information visible in the purchase choice, users can place their order by placing it.
2.4.1 Sending the order
Sending the order entails the following:
- The sending of the order by the User determines the conclusion of the contract and creates an obligation on the part of the User to pay the price, taxes and any further charges and expenses as specified on the order page.
- If the purchased Product or Service requires an active contribution from the User, such as the provision of information or personal data, specifications or special requests, the placing of the order also constitutes an obligation on the User to cooperate accordingly.
- Once the order has been placed, Users will be sent a confirmation of receipt of the order.
All notifications relating to the purchase procedure described above (including confirmation of the executed Agreement) will be sent to the e-mail address provided by the User, within a reasonable time after the conclusion of the Agreement.
2.4.2 Prices
During the purchase process and before placing the order, Users are duly informed of all commissions, taxes and costs (including any shipping costs) that will be charged to them.
2.4.3 Means of payment
Details of the accepted means of payment are highlighted during the purchase process.
Some means of payment may be subject to further conditions or involve additional costs.
All payments are handled independently by third-party services. Therefore, okipo.io does not collect any payment data - such as credit card numbers - but receives a notification once the payment is successful.
In the event that the payment made by one of the available means fails or is refused by the payment service provider, the Owner is not obliged to execute the order. Any costs or fees resulting from the failed or rejected payment shall be borne by the User.
2.4.4 Reservation of Rights of Use
Until receipt of payment of the full purchase price by the Owner, the User does not acquire the rights to use the Products or Services ordered.
2.4.5 Delivery
The purchased Product or Service will be performed or made available starting from the receipt of payment.
2.5 Right of Withdrawal
The User is entitled, pursuant to the Consumer Code, to withdraw from the Agreement for any reason, without explanation and without any penalty within 14 days from the date of the conclusion of the Agreement. The withdrawal period will expire within 14 days after the conclusion of the Agreement (i.e., from the day You sent the purchase order).
In order to exercise this right, You shall send a notice to Okipo by email or certified electronic mail at the following address okipo@pec.it, by indicating as subject - right of withdrawal/diritto di ripensamento -. You can submit any explicit declaration of your decision to withdraw from the Agreement. To this end, you can use the form downloadable here (but it is not mandatory). In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient for you to send the communication concerning the exercise of the right of withdrawal before the end of the withdrawal period.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from the Agreement related to a Service or a Product including the purchase of a Report, Okipo, after having verified that you have not downloaded the relevant Report, will refund to You all payments You made for the purchase of relevant Service or Product. Okipo will refund You, through the service provider, without undue delay and in any event no later than 14 calendar days from the day on which Okipo has been informed of your decision to withdraw from the Agreement. The reimbursement shall be carried out using the same payment method used by the Customer, unless You have specifically requested a different method; in any case, you shall not incur any costs as a consequence of such a refund.
In the event that Okipo determines that, despite the exercise of the right of withdrawal, You have downloaded the relevant Report, Okipo will inform you within 5 working days that the request for withdrawal cannot be accepted and that you are not entitled to any refund, since the performance of the Agreement has begun with your express consent and acceptance that you would have lost your right to withdrawal once you started downloading the Report.
The burden of proof concerning the correct exercise of the right of withdrawal, in accordance with the procedure above, shall be borne by the User.
Circumstances in which you lose the right to withdrawal
The right of withdrawal cannot be exercised by the User after the full performance of the service by okipo.io or in case of provision of a digital content not supplied in a tangible medium, as indicated below, if provision of the service has begun with the express agreement of the User of starting the provision of the Service during the withdrawal period and the latter has agreed to lose the right of withdrawal.
By way of example and without limitation, the User acknowledges that the download of any Report by the User constitutes full performance of the Service rendered by Okipo and that the right of withdrawal from the purchasing of a Service entailing the provision of the Report through our website okipo.io is excluded in case of download of Reports.
By activating the download link of the Report, as expressly stated therein, You require the start of the performance of the Agreement before the end of the withdrawal period and you declare that you are aware that you lose your right of withdrawal once you start the download pursuant to Article 59, letter a) (full performance of the agreement) and o) (provision of a digital content not supplied in a tangible medium) of the Consumer Code. Confirmation of your prior express consent to the commencement of performance of the Agreement prior to the expiry of the withdrawal period and your acceptance that, by doing so, you will lose your right of withdrawal, is sent to You by email. You may withdraw from the Agreement within a period of 14 days from the day You sent the purchase order, in the manner set out above, but you will lose your right of withdrawal if you download the purchased Report before the end of the withdrawal period (since it will constitute full performance of the Agreement and provision of a digital content not supplied in a tangible medium).
2.6 Limitation of liability and indemnity
2.6.1 Manleva
The User undertakes to defend, indemnify and hold harmless the Owner and its subordinates, affiliates, officers, agents, co-brand owners, partners, suppliers, staff and employees from and against any and all claims or demands, damages, obligations, losses, liabilities, burdens or debts and expenses, including, without limitation, legal fees and expenses, arising from:
- the use of or access to the Service by the User, including any data or content transmitted or received by the User;
- breach of these Terms by the User, including but not limited to any breach by the User of any representation or warranty in these Terms;
- infringement by the User of any rights of third parties, including, but not limited to, any rights relating to privacy or intellectual property;
- violation by the User of any applicable law, rule or regulation;
- any content sent from the User's account, including, but not limited to, misleading, false or inaccurate information, and also including if the access is carried out by a third party using the User's personal username and password or other security measures, if any;
- the willful misconduct of the User; or
- violation of any legal provision by the User or its affiliates, officers, agents, co-brand owners, partners, suppliers, staff and employees, to the extent permitted by applicable law.
2.6.2 Limitation of liability for the User's activities on okipo.io
Unless otherwise specified and subject to the applicable law provisions on product liability, all claims for damages against the Owner (or any natural or legal person acting on its behalf) are excluded.
Unless the damage was caused with intent or gross negligence or affects life and/or personal, physical or mental integrity, the Owner shall be liable only to the extent of the damage typical for the type of contract and foreseeable at the time of conclusion.
To the fullest extent permitted by applicable law, in no event shall the Owner and its subordinates, affiliates, officers, agents, co-brand owners, partners, suppliers, staff and employees be held liable towards the User and/or its assignees and/or any third-parties for:
- any indirect, intentional, collateral, special, consequential damages, including, but not limited to, damages for loss of profits, goodwill, use, data or other intangible losses, arising out of or relating to the use of or inability to use the Service or Product;
- any errors or omissions in any content (including Report and integrated information) and/or for loss, sanctions, third-party claims or damage suffered as a result of the use made by the User and/or any other third-party of any content posted, emailed, transmitted, downloaded from okipo.io (including Report and integrated information) or otherwise made available through the Service;
- any loss of earnings or other losses, including indirect losses, that the User and/or any third-party may have suffered (such as, but not limited to, commercial losses, loss of revenue, loss of profits or anticipated savings, loss of contractual or business relationships, loss of goodwill or damage to reputation, etc.);
- any damage, loss or injury resulting from hacking, tampering or other unauthorized access to or use of the Service or User account or information contained therein;
- any losses that are not a direct consequence of a breach of the Terms by the Owner;
- personal injury or material damage of any kind resulting from the User's access to or use of the Service;
- any unauthorized access to the Owner's security servers and/or any personal information stored therein;
- any interruption or cessation of transmissions to or from the Service;
- damages or losses deriving from interruptions or malfunctions of okipo.io due to force majeure or unforeseen and unforeseeable events and, in any case, independent of the Owner's will and control, such as, but not limited to, failures or interruptions of telephone or electricity lines, Internet connection and/or other means of transmission, inaccessibility of websites, strikes, natural disasters, viruses and computer attacks, interruptions in the supply of products, services or applications of third parties;
- damage, prejudice or loss due to viruses or other malware contained in or linked to files downloadable from the Internet or via okipo.io. Users are responsible for taking appropriate security measures - such as antivirus software - and firewalls to prevent possible infections or attacks and to protect backup copies of all data and/or information exchanged or uploaded to okipo.io; and/or
- defamatory, offensive or illegal conduct of any User or third party.
In the event of Owner's liability, any compensation due may not exceed the total amount of payments that are contractually due to Owner by the User for a period of 12 months or for the entire term of the Agreement, whichever is shorter.
3. Common Provisions
3.1.1 No implied waiver
The Owner's failure to exercise any statutory rights or claims under these Terms shall not constitute a waiver thereof. No waiver shall be deemed final with respect to any specific right or any other right.
3.1.2 Service Interruption
In order to guarantee the best possible level of service, the Owner reserves the right to interrupt the Service for the purposes of maintenance, system updates or any other change, giving appropriate notice to Users.
Within the limits of the law, the Owner reserves the right to suspend or terminate the Service completely. In the event of termination of the Service, the Owner shall ensure that Users can retrieve their personal data and information in accordance with the provisions of the law.
Furthermore, the Service may not be available due to causes beyond the Owner's reasonable control, such as force majeure (e.g. strikes, infrastructural malfunctions, blackouts, etc.).
3.1.3 Resale Service
Users are not authorized to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit okipo.io or the Service in whole or in part without the prior written consent of the Owner, expressed either directly or through a legitimate reseller programme.
3.1.4 Privacy policy
Information on the processing of personal data is contained in the privacy policy of okipo.io, which forms an integral and binding part of the Terms.
3.1.5 Intellectual Property
Without prejudice to any more specific provisions contained in the Terms, the intellectual and industrial property rights, such as copyrights, trademarks, patents and models relating to okipo.io are held exclusively by the Owner or its licensors and are protected under the applicable international intellectual property laws and treaties.
All trademarks - whether denominative or figurative - and any other distinctive sign, company, service mark, illustration, image or logo appearing in connection with okipo.io are and remain the exclusive property of the Owner or its licensors and are protected under applicable intellectual property laws and international treaties.
3.1.6 Changes to the Terms
The Owner reserves the right to amend the Terms at any time. In this case, the Owner shall give appropriate notice of the changes to the Users. The User will be required to accept the new terms and conditions.
The changes will only affect the relationship with the User in the future. The previous applicable version continues to govern the relationship until acceptance by the User of the new terms and conditions.
3.1.7 Assignment of contract
The Owner reserves the right to transfer, assign, dispose of, novate or contract out individual or all rights and obligations under these Terms, having regard to the legitimate interests of the Users.
The provisions relating to the amendment of these Terms shall apply.
The User is not authorized to assign or transfer its rights and obligations under the Terms without the written consent of the Owner.
3.1.8 Contact and communications
All communications to Okipo shall be sent to the addresses indicated in this document.
Communications to the User will be sent to the User's address indicated by the User and the latter shall undertake to update this address in the event of changes and to check it on a daily basis in order to promptly be informed of communications sent to his attention.
3.1.9 Safeguard Clause
Should any of the provisions of these Terms be or become invalid or ineffective under applicable law, the invalidity or ineffectiveness of such provision shall not cause the remaining provisions, which shall therefore remain valid and effective.
3.1.10 US users
Any invalid or ineffective provision shall be interpreted and adapted to the extent necessary to make it valid, effective and in accordance with its original purpose. These Terms constitute the entire agreement between User and Owner with respect to the subject matter hereof and supersede all other communications, including any prior agreements, between the parties with respect to the subject matter hereof. These Terms shall be enforced to the fullest extent permitted by law.
3.1.11 European users
Should any provision of these Terms be or become void, invalid or ineffective, the parties shall endeavour to find amicably a valid and effective provision to replace the void, invalid or ineffective provision. In the event of failure to agree within the aforementioned terms, if permitted or provided for by applicable law, the void, invalid or ineffective provision shall be replaced by the applicable legal provision.
Notwithstanding the foregoing, the nullity, invalidity or ineffectiveness of a specific provision of these Terms does not entail the nullity of the entire Agreement, unless the null, invalid or ineffective provisions under the Agreement are essential or of such importance that the parties would not have entered into the agreement had they known that the provision would be invalid, or in cases where the remaining provisions would impose an unreasonable and unacceptable burden on one of the parties.
3.1.12 Applicable law and jurisdiction
The Terms are governed by the Italian law. These Terms and all disputes relating to their execution, interpretation and validity shall be subject to Italian law, the jurisdiction of the Italian State and the exclusive competence of the Court of Milan. This is without prejudice to the rights granted to Users by binding provisions in force in their country of residence that provide a higher level of consumer protection.
3.1.13 Exception for European Consumers
However, notwithstanding the foregoing, if the User acts as a European Consumer and has his habitual residence in a country whose law provides for a higher level of consumer protection, that higher level of protection shall prevail.
3.1.14 Dispute Resolution
Amicable settlement of disputes
Users may report any disputes to the Owner, who will endeavor to resolve them amicably.
Without prejudice to Users' right to take legal action, in the event of a dispute concerning the use of okipo.io or the Service or Product, Users are kindly requested to contact the Owner at the contact detail okipo@pec.it.
The User may address a complaint as per the above, including a brief description and, if applicable, details of the order, purchase or account concerned.
The Owner shall process the request without undue delay and within 30 days of its receipt.
Consumer Dispute Resolution Platform
The European Commission has introduced an online platform for alternative dispute resolution that facilitates out-of-court settlement of disputes relating to and arising from online sales and service contracts.
Therefore, any European consumer may use this platform to resolve any dispute arising from contracts concluded online. The platform is available here.
Unfair terms of the general conditions of service: pursuant to and for the purposes of Articles 1341 and 1342 civil code, the User declares to have carefully read, understood and specifically approved the following Clauses of the Terms: (i) 2.1 (Paid-for products and services); (ii) 2.3.2 (Subscriptions); (iii) 2.3.2.1 (Automatic renewal); (iv) 2.3.2.2 (Termination and notice); (v) 2.5 (Right of withdrawal); (vi) 2.6.1 (Manleva); (vii) 2.6.2 (Limitation of liability for the User's activities on okipo.io); (viii) 3.1.2 (Service interruption); (ix) 3.1.3 (Resale Service); (x) 3.1.6 (Changes to the Terms); (xi) 3.1.7 (Assignment of contract); (xii) 3.1.12 (Applicable law and jurisdiction); (xiii) 3.1.13 (Exception for European Consumers); (xiv) 3.1.14 (Dispute Resolution).
***
Definitions and legal references
okipo.io (or Okipo): The structure enabling the provision of the Service.
Agreement: Any legally binding or contractual relationship between the Owner and the User governed by the Terms.
Consumer: Any natural person who, as a User, uses goods or services for personal purposes and, in general, acts for purposes unrelated to his or her entrepreneurial, commercial, craft or professional activity.
Consumer Code: Legislative Decree n. 206/2005 as amended and supplemented from time to time.
European (or Europe): Defines a User physically present or legally established in the European Union, regardless of nationality.
Owner (or Us): Designates the natural or legal person who provides okipo.io and/or offers the Service to Users.
Product: A good or service that can be purchased through okipo.io, such as a tangible good, dashboard, analytics and digital files (including Report) etc. The sale by Okipo of a Product may be part of a Service as defined below.
Reports (or Report): the tax and/or financial and/or accounting reports downloadable on okipo.io.
Service: The service offered via okipo.io as described in the Terms and at okipo.io.
Terms: All terms and conditions applicable to the use of okipo.io and/or the provision of the Service as described in this document as well as in any other related document or agreement, in its most current version respectively.
User (or You): Indicates any natural person using okipo.io.