Termini e condizioni

Termini e Condizioni d’uso per la Web-App “Okipo”

Gentile Utente, La invitiamo a leggere con attenzione i presenti Termini d’uso prima di utilizzare la web-app denominata Okipo, disponibile su https://app.okipo.io. L’applicazione “Okipo” è un servizio messo a disposizione dei crypto investitori che effettuano operazioni di medio e lungo periodo sul proprio crypto portafoglio e vogliono monitorarne l’andamento. Le informazioni presenti sull’App hanno pura valenza informativa e non servono e/o non sono in alcun momento sostitutive di alcuna consulenza finanziaria, legale, fiscale o qualsiasi altra consulenza professionale o servizio all’utente. Accedendo e utilizzando l’App o qualsiasi sua funzionalità su smartphone, tablet o altro dispositivo mobile, l’Utente conferma di aver attentamente letto e accettato il presente documento recante Termini e Condizioni d’uso dell’App. Per maggiori informazioni, La invitiamo a consultare anche il sito https://www.okipo.io/.

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nell’informativa sulla privacy di okipo.io, che costituisce parte integrante e vincolante dei presenti Termini d’uso. Si prega di visionarla prima di accettare i presenti Termini d’uso.

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1. Definizioni

Se non diversamente previsto, i seguenti termini ed espressioni avranno il significato di seguito riportato:

  • “Okipo s.r.l. “: Okipo s.r.l., P.I. 12327050964, con sede legale in Via Ronchi, 2 – 20134 Milano (Italia);
  • “Utente”: la persona fisica di maggiore età, che si registra all’App e usufruisce dei servizi disponibili sulla Piattaforma e che dichiara di avere piena capacità di agire e stipulare il Contratto nel rispetto dei presenti Termini d’uso. Okipo non potrà in alcun caso essere tenuta a verificare tali requisiti in capo agli Utenti;
  • “Utente Consumatore”: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, il cui Contratto con Okipo è sottoposto, fra l’altro, alla specifica normativa di cui al d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del consumo”);
  • “Parti”: Okipo s.r.l. e l’Utente;
  • “APP” o “Piattaforma”: la Piattaforma web raggiungibile all’URL https://app.okipo.io, di proprietà di e gestita da Okipo, le cui funzionalità e caratteristiche potrebbero subire variazioni in qualsiasi momento, anche senza preavviso;
  • “Servizio”: ciascun servizio reso disponibile sulla Piattaforma, a titolo gratuito e/o a pagamento, al fine di permettere l’accesso e l’utilizzo dei contenuti dell’APP. La tipologia dei servizi offerti tramite l’APP è in costante aggiornamento e la disponibilità di ciascuno di essi potrebbe variare anche senza preavviso;
  • “Termini d’uso” o “Contratto”: è composto dai presenti Termini d’uso e dalla Privacy Policy, che complessivamente regolano il rapporto fra Okipo e gli Utenti per la fruizione dei servizi disponibili sull’APP.
  • “Report”: i report fiscali e/o finanziari e/o contabili scaricabili su okipo.io.

2. Informazioni precontrattuali

  1. L’Utente si impegna a leggere attentamente la documentazione informativa al fine di comprenderne la struttura prima dell’utilizzo delle funzionalità dell’APP e dei Servizi ed è invitato a verificare sempre le informazioni e i dati comunicati e ad assicurarsi che quanto inviato e/o comunicato a Okipo sia conforme a quanto richiesto.
  2. Quando si registra all’APP o, in generale, usufruisce dei Servizi messi a disposizione sull’APP, l’Utente è tenuto a: (i) prendere visione ed accettare i presenti Termini d’uso; (ii) prendere visione della Privacy Policy riportata sull’APP.
  3. I Termini d’uso saranno applicabili anche ai nuovi Servizi che verranno eventualmente resi disponibili in futuro tramite l’APP, salvo che sia diversamente previsto e comunicato al momento della prima fornitura del nuovo servizio.

3. Regole di utilizzo dell’APP

L’Utente può registrare il proprio account personale ed usufruire dei Servizi tramite l’APP. L’Utente accetta e riconosce che tali funzionalità non possono essere utilizzate a fini illeciti o in violazione della normativa vigente. Pertanto, a titolo esemplificativo e non esaustivo, all’Utente:

  • è vietato fingere di soddisfare qualsiasi requisito per accedere a okipo.io o utilizzare il servizio, come ad esempio essere maggiorenni o qualificarsi come consumatori;
  • è vietato nascondere la propria identità, usare l’identità di un altro o fingere di agire per conto di un terzo, a meno che non sia autorizzato da quest’ultimo;
  • è vietato alterare gli identificativi per nascondere o mascherare l’origine dei propri messaggi o dei contenuti pubblicati;
  • è vietato utilizzare l’APP per promuovere qualsiasi tipo di iniziativa estranea all’utilizzo dei Servizi messi a disposizione da Okipo, quali proteste, organizzazione di petizioni, creazione di nuovi siti o forum, etc.;
  • è vietato inserire contenuti che possano essere considerati di carattere diffamatorio, ingiurioso, osceno, offensivo dello spirito religioso, lesivo della privacy delle persone, o comunque illecito, secondo la legge italiana e le leggi internazionali;
  • è vietato inserire contenuti che siano o possano essere considerati come: (i) offensivi delle istituzioni o della religione di qualunque fede. Devono essere evitati commenti in chiave sarcastica, beffeggiato, sacrilega e denigratoria; (ii) espressione di razzismo e di apologia dell’inferiorità o superiorità di una razza, popolo o cultura rispetto alle altre; (iii) un incitamento alla violenza e alla commissione di reati; (iv) materiale pornografico e link a siti vietati ai minori di 18 anni; (v) forme di propaganda politica, di partito o di fazione o contenenti idee o affermazioni chiaramente riferite ad ideologie politiche; (vi) contrari a norme imperative all’ordine pubblico e al buon costume; (vii) considerati, in generale, come “spam”;
  • è vietato riportare materiale ripreso da siti ufficiali di informazione, quotidiani, giornali, riviste;
  • è vietato promuovere attività che possano mettere in pericolo la propria vita o quella di qualsiasi altro Utente o causare danni fisici. Sono inclusi in questa categoria, ma senza esclusione, la minaccia o l’incitamento al suicidio, la glorificazione di traumi fisici intenzionali, l’uso di droghe illegali e l’abuso di alcol. La pubblicazione di contenuti che promuovono, glorificano o illustrano atteggiamenti autodistruttivi o violenti su okipo.io non è tollerata in nessun caso;
  • sfidare, analizzare o testare la vulnerabilità di okipo.io, dei servizi e delle reti connesse al sito, violare le procedure di sicurezza o di autenticazione su okipo.io, i servizi e le reti connesse a okipo.io;
  • installare, incorporare, caricare o altrimenti incorporare malware in o tramite okipo.io;
  • utilizzare okipo.io o la relativa infrastruttura tecnologica in modo abusivo, eccessivo o altrimenti inappropriato (ad esempio per scopi di spamming);
  • tentare di interrompere o manomettere l’infrastruttura tecnologica in modo tale da causare danni o oneri eccessivi a okipo.io o ai servizi o prodotti.

Okipo, fermo restando il suo diritto di agire in giudizio, si riserva il diritto di adottare tutte le misure idonee a tutelare i propri legittimi interessi, e in particolare di negare o bloccare l’accesso dell’Utente a okipo.io o al servizio o al prodotto, di non approvare o rimuovere i contenuti inviati e/o pubblicati, di risolvere i contratti, di denunciare qualsiasi attività censurabile svolta attraverso okipo.io alle autorità competenti ad esempio le autorità giudiziarie o amministrative ogniqualvolta vi sia il sospetto che l’Utente violi le leggi, i regolamenti, i diritti di terzi e/o i presenti termini e condizioni.

4. Esonero da responsabilità per contenuti inseriti dall’Utente sull’APP

Salvo quanto previsto dai presenti Termini d’uso, Okipo non ha alcun obbligo di sorveglianza sui contenuti eventualmente pubblicati dagli Utenti sull’APP, come previsto dal d.lgs. n. 70/2003. Okipo si riserva comunque la facoltà di rimuovere qualsiasi contenuto generato dall’Utente qualora venga resa edotta o prenda in qualsiasi modo conoscenza del perseguimento di un fine illecito e/o della violazione di uno o più divieti indicati nei presenti Termini d’uso, e/o venga avanzata espressa richiesta in tal senso da un organo giurisdizionale o amministrativo e/o da un terzo soggetto che si ritenesse leso dai contenuti pubblicati dall’Utente. In tali ipotesi, Okipo provvederà a comunicare all’Utente i suddetti provvedimenti in qualsiasi modo e avrà facoltà di sospendere o cancellare l’account dell’Utente anche senza preavviso, fatta salva ogni altra azione di rivalsa nei confronti del responsabile delle violazioni.

5. Restrizioni e Accesso

  1. L’uso dell’App e dei Servizi da parte dell’Utente è consentito esclusivamente per fini personali. È fatto espresso divieto in ogni caso all’Utente di commercializzare l’App e/o i Servizi a qualsiasi titolo, quale, in via meramente esemplificativa, agente o rivenditore o concessionario o distributore o licenziatario di Okipo.
  2. L’uso dell’App richiede l’accesso a internet e/o ad una connessione mobile per smartphone, i cui costi sono da considerarsi interamente in capo all’Utente e sono stabiliti dal contratto in essere con ciascun fornitore della connessione. Per l’utilizzo dei Servizi che l’APP mette a disposizione è, inoltre, necessario creare un proprio account ed effettuare il login sull’App.

6. Scelta dell’App

L’Utente dà atto, sotto la sua piena responsabilità, di aver provveduto ad un attento ed accurato esame delle funzionalità, delle modalità tecnico-operative, delle caratteristiche e dei requisiti funzionali minimi dell’App, nonché dei rischi derivanti dall’utilizzo della medesima, accettando detti Servizi senza riserve e riconoscendoli idonei alle proprie necessità, sin d’ora manlevando Okipo da ogni responsabilità in proposito ovvero circa la scelta dei Servizi e la loro idoneità a soddisfare le esigenze e/o necessità dell’Utente, presenti e/o future, anche se eventualmente rappresentate a Okipo e/o a chi per essa prima dell’accettazione dei presenti Termini d’uso. L’Utente autorizza sin d’ora Okipo s.r.l. ad utilizzare la propria connettività Internet e/o la propria connettività telefonica, nonché ad operare sui propri sistemi gestionali e/o smartphone per il solo fine di dare regolare esecuzione alle prestazioni e ai Servizi oggetto dell’App.

7. Registrazione all’App

  1. Per registrarsi all’App, l’Utente dovrà indicare un indirizzo e-mail e scegliere una password nel rispetto di criteri di sicurezza indicati sull’App; inoltre, l’Utente dovrà prendere visione dell’Informativa sul trattamento dei dati personali.
  2. L’Utente è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all’atto della registrazione e deve immediatamente informare Okipo, inviando un’e-mail all’indirizzo: support@okipo.io, di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e/o nei dati forniti ovvero provvedere direttamente, ove possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri.
  3. Se l’Utente dimentica o perde la password di accesso, potrà recuperarla direttamente dall’App, seguendo la procedura ivi indicata; l’Utente riceverà le istruzioni per il recupero della password sulla casella e-mail inserita in fase di registrazione.
  4. Ove espressamente richiesto dalle condizioni particolari di ciascun Servizio, l’Utente si impegna a fornire, con le modalità indicate sull’APP, i dati e/o documenti necessari per permettere la corretta esecuzione dei Servizi richiesti da parte della Piattaforma. L’Utente riconosce ed accetta che il rifiuto di fornire i predetti dati, ove richiesti, potrà impedire la regolare fruizione dei Servizi.

8. Sicurezza

Le credenziali di accesso dovranno essere custodite dall’Utente, che è l’unico responsabile della loro conservazione e del loro uso appropriato. L’Utente deve quindi adottare tutte le precauzioni necessarie per assicurare che le stesse siano usate propriamente e siano mantenute segrete e non rivelate a persone non autorizzate. L’Utente è responsabile di ogni attività eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all’uso improprio dei propri dati di accesso all’App da parte di soggetti terzi, impegnandosi fin d’ora a manlevare e mantenere indenne Okipo da ogni eventuale richiesta, anche di risarcimento danni, determinata, direttamente o indirettamente, dal predetto uso o abuso da parte di chiunque. L’Utente deve informare immediatamente Okipo qualora esistano ragioni per ritenere che lo username o la password siano, o è probabile che siano stati, conosciuti da persona non autorizzata a utilizzarli e/o utilizzati in un modo non autorizzato. L’Utente si impegna altresì ad informare tempestivamente Okipo di qualsiasi uso non autorizzato del proprio dispositivo mobile o dell’account personale e/o di qualsiasi altra violazione della sicurezza riscontrata, affinché Okipo provveda alla disattivazione/sospensione del Servizio. Okipo si riserva comunque il diritto di sospendere le credenziali per l’accesso ai Servizi tramite l’App, qualora ritenga che vi sia o sia probabile che vi sia un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.

9. Interfacce principali web-app Okipo

Le interfacce principali dell’App sono così definite:

  • PORTFOLIO 
  • CENTRO FISCALE
  • CONNESSIONI 
  • PIANI FISCALI
  • REGISTRAZIONE E LOGIN;
  • IMPOSTAZIONI.

10. Funzionalità

  1. I presenti Termini d’uso disciplinano l’utilizzo da parte dell’Utente dei Servizi resi disponibili all’interno di uno spazio virtuale dedicato sulla Piattaforma. Il catalogo dei Servizi è in costante aggiornamento e la disponibilità di ciascuna funzionalità potrebbe variare anche senza preavviso.
  2. Le caratteristiche, le modalità di fornitura ed i relativi costi di ciascun Servizio messo a disposizione tramite la Piattaforma sono indicati sull’APP. 
  3. Per maggiori informazioni sul funzionamento dell’App, sulle caratteristiche dei Servizi, l’Utente può contattare Okipo, inviando un’e-mail all’indirizzo: support@okipo.io.
  4. L’Utente riconosce ed accetta che le funzionalità dell’App sono caratterizzate da tecnologie informatiche in continua evoluzione, in parte erogate anche da soggetti terzi e non direttamente gestite né verificate da Okipo. Ad eccezione di quanto esplicitamente stabilito e concordato nel Contratto, ciascun Servizio viene fornito “così com’è” anche in relazione alla qualità e alle prestazioni dei Servizi medesimi. Okipo non garantisce che le funzionalità dei Servizi rispondano alle esigenze dell’Utente, siano continuative o prive di errori.

11. Utilizzo della Piattaforma

L’Utente può utilizzare l’App gratuitamente e/o acquistare i Servizi che possono essere anche a pagamento.

12. Servizi a pagamento e conclusione del Contratto tramite l’App

  1. Previa registrazione gratuita all’APP, l’Utente può usufruire dei Servizi, con singoli acquisti sulla Piattaforma, dettagliatamente illustrati e descritti nelle relative schede informative, seguendo le procedure indicate nelle relative pagine dell’App, cui espressamente si fa rinvio.
  2. Ciascun ordine inviato dall’Utente comporta accettazione dei presenti Termini d’uso e della Privacy Policy, sempre visionabili, salvabili e stampabili prima del pagamento, e costituisce un’offerta per l’acquisto rivolta dall’Utente a Okipo. Gli ordini sono soggetti all’espressa accettazione di Okipo, che, previa verifica dei dati inseriti dall’Utente, ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, la proposta di acquisto ricevuta, senza che l’Utente possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, in caso di mancata accettazione della proposta stessa. Il Servizio si intende correttamente acquistato dall’Utente con l’invio della comunicazione di conferma dell’acquisto da parte di Okipo.
  3. Per l’Utente Consumatore valgono le disposizioni in tema di recesso contenute negli articoli 34 e seguenti.

13. Prezzi dei Servizi

  1. L’Utente pagherà a Okipo il prezzo relativo ai Servizi acquistati riportato nella pagina di conferma dell’ordine. Tutti i prezzi sono indicati sull’APP e si intendono comprensivi solamente di IVA, ove dovuta. Nel caso in cui un Servizio sia scontato o convenzionato sono indicati la percentuale di sconto, il prezzo originario od ordinario e il prezzo finale.
  2. In nessun caso l’Utente potrà richiedere ad alcun titolo (in via esemplificativa e non esaustiva, quale rimborso e/o indennizzo e/o risarcimento) a Okipo la restituzione delle somme, e/o di parte delle stesse, versate a titolo di corrispettivo per l’erogazione dei Servizi a pagamento.

14. Pagamenti

  1. Eccezion fatta per i Servizi che vengono offerti gratuitamente agli Utenti, il pagamento da parte dell’Utente è condizione necessaria per l’erogazione dei Servizi tramite la Piattaforma; pertanto, dovrà essere effettuato preliminarmente all’esecuzione della relativa prestazione da parte di Okipo.
  2. L’Utente è tenuto a scegliere, al momento dell’invio dell’ordine tramite l’APP, la modalità di pagamento prescelta.
  3. L’acquisto si intende correttamente concluso con la ricezione del pagamento da parte di Okipo: Okipo invierà all’Utente, all’indirizzo e-mail dallo stesso indicato in fase di pagamento, copia della ricevuta di pagamento con i relativi riferimenti di acquisto. Per richieste relative alla fatturazione, l’Utente potrà contattare support@okipo.io.

15. Pagamento mediante circuiti di pagamento terzi

Il pagamento potrà essere effettuato dall’Utente direttamente online utilizzando il servizio di pagamento con carta di credito tramite la piattaforma Stripe, messo a disposizione nell’APP, ai cui termini e condizioni d’uso si rinvia espressamente. Le relative informazioni fornite dall’Utente saranno trasmesse e gestite da Stripe, tramite connessione protetta direttamente al sito web di Stripe che gestisce la transazione. Per la tutela della sicurezza dell’Utente, nessun dato relativo agli strumenti di pagamento viene trascritto sui documenti relativi alla conferma d’acquisto e/o memorizzato sull’APP e/o da Okipo, alla quale viene comunicato unicamente l’esito della relativa transazione e l’indirizzo di fatturazione indicato dall’Utente.

16. Voucher e buoni sconto

    1. Ove resi disponibili da Okipo, l’Utente è tenuto, prima di utilizzare e riscuotere un buono sconto sull’APP, a verificarne sempre i termini di utilizzo e di validità specifici, come comunicati con riferimento a ciascun voucher da Okipo (ad esempio, valore minimo dell’acquisto, scadenza del buono, categorie di servizi per cui può essere applicato).
    2. Se non diversamente indicato da Okipo, per ogni ordine può essere utilizzato un solo buono sconto. I relativi codici devono essere inseriti dall’Utente nell’apposita sezione prevista nella pagina di check-out dell’ordine, seguendo le istruzioni riportate sull’APP o sul voucher stesso. In nessun modo è possibile usufruire dello sconto una volta concluso l’ordine e il relativo valore non potrà essere rimborsato.
    3. Resta sempre fermo che i voucher o buoni sconto non sono mai commerciabili, né convertibili in denaro.

    17. Fruizione dei Servizi

    L’Utente si impegna ad utilizzare i Servizi nel rispetto delle loro caratteristiche e specifiche tecniche ed in conformità a quanto previsto nei presenti Termini d’uso, nonché in conformità a leggi, regolamenti e usi vigenti in materia. L’Utente, inoltre, si impegna a non utilizzare i Servizi in modo improprio e ad informare senza indugio Okipo di eventuali usi impropri dei medesimi da parte di terzi dei quali dovesse venire a conoscenza. Okipo, ad ogni modo, si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei Servizi, i sistemi e le risorse in qualunque momento, anche senza preavviso, qualora sia reso necessario da esigenze tecniche e/o di sicurezza e/o amministrative e/o normative, nonché in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software, garantendo all’Utente le medesime funzionalità.

    18. Livelli minimi dei Servizi

      Okipo si impegna a rendere disponibili le funzionalità dell’App e i Servizi, in linea generale, 24 ore su 24, fermo restando che non viene fornita alcuna garanzia in ordine all’effettiva disponibilità di ciascun Servizio per il predetto arco temporale. In ragione della natura dei servizi Internet e della strutturazione di tale rete, l’Utente riconosce che l’effettiva velocità di connessione all’App può variare in base al grado di congestione del network, della qualità delle infrastrutture di rete e degli strumenti utilizzati dall’Utente, che ne rimane unico responsabile.

      19. Licenza d’uso

        1. Okipo concede all’Utente una licenza d’uso limitata, non esclusiva e non trasferibile per l’utilizzo dei Servizi, nel rispetto dei presenti Termini d’uso. È fatto comunque divieto di assemblare, copiare e/o riprodurre l’App o i software di proprietà di Okipo o dei relativi licenzianti, fornitori ed aventi diritto, o comunque utilizzati per i Servizi. Tutte le tecniche, gli algoritmi e i procedimenti contenuti nell’App e nel software dei Servizi, nonché il loro codice, sono informazioni riservate di proprietà di Okipo o dei relativi licenzianti, fornitori ed aventi diritto, e non possono essere utilizzati dall’Utente per scopi diversi da quelli indicati nei presenti Termini d’uso. In ogni caso, Okipo rimane titolare di ogni e più ampio diritto sull’App, sul software e sui Servizi. In particolare, la licenza così concessa non include alcun diritto di rivendita o di utilizzo commerciale dei Servizi e/o dei relativi contenuti e attribuisce all’Utente esclusivamente i diritti espressamente conferiti allo stesso in forza dei presenti Termini d’uso.
        2. Ciascuna conferma di pagamento sarà recapitata in formato elettronico via e-mail all’indirizzo associato all’account dell’Utente direttamente da parte dell’Intermediario.

        20. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

        L’Utente non può copiare, distribuire, trasmettere, modificare o manomettere in qualsiasi modo il materiale contenuto nell’App. L’Utente riconosce che tutti i marchi, opere dell’ingegno, segni distintivi o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e, più in generale, qualsiasi altro bene immateriale riprodotto da Okipo nell’App e nei Servizi sono protetti dalle leggi e dalle Convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e di proprietà industriale e restano di esclusiva proprietà di Okipo e/o dei danti causa di quest’ultima, senza che dall’accesso all’App e ai Servizi derivi all’Utente alcun diritto sugli stessi. Qualsiasi utilizzo, totale e/o parziale, dei marchi e delle opere dell’ingegno è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Okipo, a favore della quale, in via esclusiva ed in linea di principio, sono riservati.

        21. Responsabilità dell’Utente

          1. L’Utente risponderà in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento della connettività Internet e/o telefonica dal medesimo utilizzata per l’esecuzione dei Servizi. L’Utente risponderà altresì in via esclusiva del corretto e continuo funzionamento degli apparati e/o dei sistemi gestionali di sua proprietà e/o nella sua disponibilità pure utilizzati nell’esecuzione dei Servizi, nonché dei pagamenti effettuati. L’Utente riconosce e accetta che l’utilizzo dell’App è a proprio rischio e riconosce di essere l’unico responsabile per eventuali danni al dispositivo attraverso il quale si accede all’App, come perdita di dati o altro che possano derivare scaricando, accedendo o utilizzando l’App.
          2. L’Utente assume ogni eventuale responsabilità in ordine alla correttezza, rispondenza al vero, completezza, titolarità e legittimazione relativa a qualsivoglia bene e/o servizio e/o materiale e/o informazione e/o documento trasmesso e/o comunicato l’App a Okipo per l’utilizzo della Piattaforma e, in relazione ad essi, si impegna a tenere indenne e manlevare Okipo da qualsiasi pretesa e/o azione, spesa, danno e/o onere, anche ove avanzati da terzi.

          22. Responsabilità di Okipo 

          1. Fatto salvo unicamente quanto previsto da norme imperative, Okipo s.r.l. non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, per quanto riguarda il funzionamento e/o utilizzo dell’App e di tutti i Servizi e le funzionalità cui si accede tramite l’App. Sempre fatto salvo unicamente quanto previsto da norme imperative, Okipo in nessun caso può essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, speciale o conseguenziale, spese, perdite di profitto o qualsiasi altro pregiudizio subito dall’Utente in relazione all’utilizzo dell’App.
          2. Okipo declina ogni responsabilità per i casi di ritardi, malfunzionamenti e interruzioni nell’accesso all’App e nella fornitura dei servizi tramite l’App che siano causati da forza maggiore, manomissioni, interventi o errata utilizzazione degli stessi effettuati dall’Utente o da terzi non autorizzati da Okipo.
          3. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Okipo e i suoi subordinati, affiliati, funzionari, agenti, proprietari di co-brand, partner, collaboratori, fornitori e dipendenti potranno essere ritenuti responsabili nei confronti dell’Utente e/o dei suoi aventi causa e/o di terzi per:
            • qualsiasi errore od omissione in qualsiasi contenuto (inclusi Report e informazioni di supporto) e/o per perdite, sanzioni, reclami di terzi o danni subiti a seguito dell’utilizzo da parte dell’Utente e/o di qualsiasi altra terza parte di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso, scaricato da okipo.io (inclusi Report e informazioni di supporto) o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio;
            • qualsiasi errore od omissione in qualsiasi contenuto (inclusi Report e informazioni di supporto) e/o per perdite, sanzioni, reclami di terzi o danni subiti a seguito dell’utilizzo da parte dell’Utente e/o di qualsiasi altra terza parte di qualsiasi contenuto pubblicato, inviato via e-mail, trasmesso, scaricato da okipo.io (inclusi Report e informazioni di supporto) o altrimenti reso disponibile attraverso il Servizio;
            • qualsiasi perdita di guadagno o altre perdite, anche indirette, che l’Utente e/o qualsiasi terza parte possano aver subito (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di entrate, perdita di profitti o risparmi previsti, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla reputazione ecc);
            • qualsiasi danno, perdita o lesione derivante da hackeraggio, manomissione o altro accesso non autorizzato o utilizzo del Servizio o dell’account dell’Utente o delle informazioni in esso contenute;
            • qualsiasi perdita che non sia conseguenza diretta di una violazione dei Termini d’uso da parte di Okipo;
            • qualsiasi accesso non autorizzato ai server di sicurezza del Titolare e/o a qualsiasi informazione personale ivi memorizzata;
            • danni, pregiudizi o perdite dovuti a virus o altri malware contenuti o collegati a file scaricabili da Internet o tramite okipo.io. Gli Utenti sono responsabili dell’adozione di adeguate misure di sicurezza – quali software antivirus – e firewall per prevenire possibili interferenze o attacchi e per proteggere le copie di backup di tutti i dati e/o informazioni scambiate o caricate su okipo.io; e/o
            • condotta diffamatoria, offensiva o illegale di qualsiasi Utente o terza parte.

          23. Modifiche al funzionamento dell’App

          1. Okipo ha la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dell’App, i sistemi e le risorse in qualunque momento, anche senza preavviso, qualora sia reso necessario da esigenze tecniche e/o di sicurezza e/o amministrative e/o normative, nonché in conseguenza della normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software, garantendo per quanto possibile o ragionevole all’Utente le medesime funzionalità. Okipo, in particolare, potrà cambiare il formato e il contenuto, in tutto o in parte, dell’App, in qualsiasi momento, inclusa (ma non limitata a) la rimozione di caratteristiche e/o funzionalità dell’App. Okipo può sospendere il funzionamento dell’App o di alcune delle sue caratteristiche e/o funzionalità, per manutenzione, aggiornare il contenuto o per qualsiasi altra ragione.
          2. Gli aggiornamenti dell’App possono essere emessi di volta in volta attraverso i canali dedicati. L’Utente potrebbe non essere in grado di utilizzare in tutto o in parte l’App prima di aver scaricato l’ultima versione e accettato eventuali nuovi termini e/o condizioni di utilizzo

          24. Durata

          1. L’App è resa disponibile all’Utente a tempo indeterminato. L’Utente, dopo la registrazione, potrà utilizzare i Servizi gratuitamente e/o a pagamento a seconda dei casi, con le modalità indicate sulla Piattaforma.
          2. La fornitura dei Servizi a pagamento sarà resa disponibile per la durata stabilita e comunicata all’Utente ai sensi e con le modalità riportate sulla Piattaforma, decorrente dal pagamento del corrispettivo da parte dell’Utente. 

          25. Sospensione dei Servizi

          1. Oltre a quanto espressamente previsto dai presenti Termini d’uso, Okipo si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o di necessari interventi di manutenzione, previa comunicazione data senza formalità all’Utente (via e-mail o mediante avviso tramite l’App), senza che ciò costituisca inadempimento, impegnandosi, comunque, a contenere la predetta sospensione nel più breve arco di tempo possibile per consentire la risoluzione dei problemi riscontrati e/o l’esecuzione dei necessari interventi di manutenzione.
          2. Okipo si riserva il diritto di modificare o disattivare l’accesso ai Servizi, con o senza comunicazione preventiva agli utenti, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualora (i) sia richiesto dalle Autorità competenti, (ii) siano introdotte modifiche della disciplina normativa vigente che incidano sui Servizi erogati, (iii) siano introdotte innovazioni tecnologiche che rendano necessarie modifiche dell’erogazione dei Servizi, nonché (iv) ricorrano irregolarità relative alle informazioni e/o ai documenti comunicati dagli Utenti, in violazione dei Termini d’uso.

          26. Cessazione dei Servizi

          Okipo s.r.l. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di sospendere e/o chiudere l’account e/o di impedire – anche in parte – l’accesso all’App e/o a qualsiasi funzionalità della stessa in presenza di un presunto utilizzo anomalo e/o in violazione dei presenti Termini d’uso, senza preavviso e senza alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente. In questi casi, gli utenti non sono autorizzati a creare un nuovo account per aggirare la cessazione, la cancellazione o restrizione. Per maggiori informazioni, l’Utente può contattare Okipo all’indirizzo e-mail: support@okipo.io

          27. Eliminazione dell’account

          Qualora l’Utente non intenda più avvalersi dell’App e dei Servizi, può recedere in qualsiasi momento dal presente Contratto eliminando il proprio Account, selezionando all’interno del menù “Gestione Account” l’opzione “Elimina Account”. Il recesso così esercitato sarà efficace immediatamente e tutti i dati all’interno dell’App legati al proprio profilo verranno immediatamente e definitivamente cancellati.

            L’Utente è consapevole che, in tal caso, non avrà diritto ad alcun rimborso o indennizzo, a qualsiasi titolo, per le somme già versate per i Servizi non usufruiti.

            28. Modifiche ai Termini d’uso

              Okipo s.r.l. si riserva di modificare i Termini d’uso in qualsiasi momento e senza preavviso, con effetto dal momento della pubblicazione delle condizioni modificate. Nel caso in cui i Termini d’uso siano modificati, verrà chiesto all’Utente di accettare i nuovi Termini al primo utilizzo successivo dell’App. Qualsiasi utilizzo successivo dell’App costituirà espressa accettazione dei nuovi Termini d’uso modificati.

              29. Assistenza

                L’Utente potrà presentare eventuali reclami oppure richiedere assistenza contattando Okipo via e-mail all’indirizzo: support@okipo.io, nonché utilizzando l’apposita funzione a disposizione sull’App. L’Utente è tenuto in ogni caso a comunicare tempestivamente a Okipo all’indirizzo e-mail su indicato eventuali irregolarità o disfunzioni dallo stesso rilevate nell’utilizzo dell’App e/o dei Servizi.

                30. Cessione del contratto

                  Okipo si riserva la facoltà di cedere a terzi il presente Contratto, o i diritti dallo stesso derivanti, in qualsiasi momento e senza necessità di preventiva comunicazione e/o accettazione da parte dell’Utente.

                  31. Registro Elettronico di funzionamento

                    L’Utente prende atto e accetta che l’utilizzo dell’APP prevede l’esistenza e l’aggiornamento costante di un Registro Elettronico di funzionamento (c.d. “Log”), che ha carattere di riservatezza; il suo contenuto può essere mostrato esclusivamente su ordine o richiesta delle autorità competenti.

                    32. Collegamenti ipertestuali a siti esterni

                      L’Utente prende atto che Okipo non esercita alcun controllo dei siti esterni al dominio https://app.okipo.io (ad esempio, siti relativi a social network) verso i quali sono direzionati attraverso i link eventualmente presenti sull’APP, e che, pertanto, Okipo non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei contenuti presenti su tali siti e/o del mancato funzionamento degli stessi.

                      33. Protezione dei dati personali e Privacy Policy

                        I dati personali e le altre informazioni relative all’Utente saranno utilizzati solo in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Si prega di leggere attentamente le informazioni l’informativa sulla privacy di okipo.io, che costituisce parte integrante e vincolante dei presenti Termini d’uso. 

                        34. Diritto di recesso del Consumatore

                          1. Fatto salvo quanto di seguito indicato, l’Utente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto di uno o più Servizi, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente Consumatore, effettua l’acquisto di Servizi a pagamento tramite la Piattaforma.
                          2. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Consumatore è tenuto a informare Okipo a uno dei recapiti di seguito indicati:
                            • Via Ronchi, 2 – 20134 Milano (Italia);
                            • indirizzo e-mail: support@okipo.io;
                            • indirizzo PEC: okipo@pec.it, oppure utilizzando l’apposito modulo di contatto presente sull’APP.
                          3. L’Utente Consumatore dovrà comunicare la sua decisione di recedere dal Contratto con una dichiarazione esplicita, inviando comunicazione ai recapiti di cui al comma precedente. A tal fine l’Utente può liberamente scegliere di utilizzare il modulo tipo di recesso allegato (clicca qui), ma non è obbligatorio.
                          4. Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l’onere della prova relativo all’esercizio del diritto di recesso incombe sul Consumatore; pertanto, è consigliabile che tale comunicazione venga inviata a Okipo utilizzando uno strumento idoneo a dimostrare con certezza la spedizione ed il ricevimento della comunicazione da parte di Okipo.
                          5. In caso di sola fruizione di Servizi gratuiti, l’Utente potrà recedere dal Contratto in qualunque momento, seguendo le istruzioni indicate sulla Piattaforma. La presente norma si applica, inoltre, durante la fruizione gratuita di Servizi a pagamento nell’ambito di un periodo promozionale.

                          35. Effetti del recesso

                          1. Se l’Utente Consumatore recede dal contratto stipulato con Okipo entro non oltre 14 giorni dalla data dell’acquisto dei Servizi, avrà diritto al rimborso del prezzo di acquisto del relativo Servizio. 

                            Il periodo di recesso scadrà entro 14 giorni dalla conclusione del contratto (ovvero dal giorno in cui l’Utente ha inviato l’ordine di acquisto del Servizio).
                          2. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente Consumatore per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
                          3. A far data dalla ricezione della comunicazione di cui all’articolo che precede e purché l’Utente Consumatore non abbia nel frattempo fruito dei Servizi a pagamento acquistati, Okipo provvederà a cessare la fornitura dei Servizi a pagamento nei confronti dell’Utente Consumatore.

                          36. Esclusione del diritto di recesso

                          1. L’Utente Consumatore riconosce che, in ossequio all’art. 59, lettera (a), Codice del Consumo, con riferimento ai Servizi acquistati tramite la Piattaforma, non può esercitare il diritto di recesso dopo la loro completa prestazione, qualora questa sia iniziata con il suo accordo espresso.
                          2. Gli Utenti Consumatori riconoscono ed accettano che alcuni dei Servizi forniti tramite la Piattaforma rientrano per loro natura nella categoria di fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale e che agli stessi si applica, pertanto, l’ipotesi di esclusione del diritto di recesso prevista dall’art. 59, co. 1, lett. (o) del Codice del Consumo.

                          In particolare, l’Utente riconosce che il download di qualsiasi Report da parte dell’Utente costituisce piena esecuzione del Servizio reso da Okipo e che il diritto di recesso dall’acquisto di un Servizio che comporta la fornitura del Report attraverso il nostro sito okipo.io è escluso in caso di download di Report.

                          Attivando il link per il download del Report, come ivi espressamente indicato, Lei richiede l’inizio della prestazione del Contratto prima della scadenza del periodo di recesso e dichiara di essere consapevole di perdere il diritto di recesso una volta avviato il download ai sensi dell’art. 59, lett. a) (completa prestazione del servizio) e o) (fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale) del Codice del Consumo. La conferma del Suo previo consenso espresso all’inizio dell’esecuzione del Contratto prima della scadenza del periodo di recesso e la Sua accettazione del fatto che, così facendo, ha perso il diritto di recesso, Le viene inviata via e-mail. Lei potrà recedere dal Contratto entro un periodo di 14 giorni dal giorno in cui ha inviato l’ordine di acquisto, secondo le modalità sopra indicate, ma perderà il diritto di recesso se scaricherà il Report acquistato prima della scadenza del periodo di recesso (in quanto ciò costituirà completa prestazione del Contratto e fornitura di un contenuto digitale mediante un supporto non materiale).

                          37. Cause di risoluzione

                            Il presente Contratto potrà essere risolto da Okipo per impossibilità sopravvenuta della prestazione qualora quest’ultima non sia imputabile a Okipo medesima, sia totale e si protragga per un periodo di tempo superiore a 15 (quindici) giorni ovvero nel caso in cui Okipo dovesse riscontrare anomalie nelle informazioni e nei dati comunicati dall’Utente e/o nell’utilizzo che l’Utente fa dell’APP tali da non consentirle di adempiere la propria prestazione, nonché in caso grave inadempimento e/o di grave violazione da parte dell’Utente delle clausole dei presenti Termini d’uso e/o di uno qualsiasi degli obblighi a carico dell’Utente nascenti dal presente Contratto, fatto salvo il maggior danno eventualmente subito.

                            38. Legge applicabile e foro competente

                              1. I presenti Termini d’uso sono regolati e devono essere interpretati in conformità con la legge italiana; ciascuna delle clausole dei presenti Termini d’uso opera separatamente e la lingua ufficiale è da considerarsi esclusivamente quella italiana. Qualora una o più delle presenti disposizioni risultasse invalida, nulla e/o non applicabile in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti disposizioni saranno comunque considerate pienamente valide ed efficaci.
                              2. In caso di controversia relativa a o qualsiasi controversia che dovesse insorgere in ordine all’applicazione, interpretazione ed esecuzione di questi Termini d’uso e/o in relazione all’uso dell’App e/o dei Servizi sarà competente in via esclusiva il foro di Milano.

                              39. Risoluzione delle controversie per Utenti Consumatori

                              1. Okipo informa l’Utente Consumatore, ai sensi dell’art. 141-sexies, terzo comma, Codice del Consumo, che, nel caso in cui non sia possibile risolvere una controversia tra lo stesso e Okipo a seguito di un reclamo presentato direttamente dall’Utente, Okipo lo informerà in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution (ADR) competenti per risolvere in via stragiudiziale tali controversie, precisando se intenda avvalersi o meno dei predetti organismi per risolvere la controversia stessa.
                              2. Okipo informa l’Utente Consumatore che, ai sensi del Regolamento (UE) n.524/2013, è stata istituita una Piattaforma europea denominata Online Dispute Resolution (c. d. Piattaforma ODR), per agevolare la risoluzione stragiudiziale delle controversie, insorte tra consumatori e professionisti, concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra un consumatore residente nell’Unione e un professionista stabilito nell’Unione. Tale Piattaforma ODR, cui l’Utente può ricorrere per risolvere le controversie eventualmente insorte con Okipo, è consultabile tramite l’indirizzo internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
                              3. A prescindere dall’esito della procedura di composizione stragiudiziale della controversia eventualmente instaurata, resta salvo, in ogni caso, il diritto dell’Utente Consumatore di adire l’Autorità Giudiziaria del suo luogo di residenza o di domicilio.

                              Clausole vessatorie delle condizioni generali di servizio: ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver attentamente letto, compreso e specificamente approvato le seguenti clausole dei presenti Termini d’uso: 3; 4; 6; 8; 10; 12; 13; 18; 21; 22; 23; 24; 25; 26; 27; 28; 30; 32; 36; 37; 38.